Wohlfühlen leicht gemacht
Seit Juni 2012 kreuzt die MS Hamburg, das Flaggschiff des Kreuzfahrtspezialisten Plantours, auf den Weltmeeren. Dank der überschaubaren Größe kann das Schiff Kurs auf interessante Ziele nehmen, die von den großen Ozeanriesen nicht angesteuert werden können. Jessica Lenz und Melanie Hruska haben das Schiff, das 2020 aufwendig renoviert wurde, bei einer Reise von Riga nach Kiel unter die Lupe genommen.
Der erste Eindruck: Die MS Hamburg ist ein kleines, gemütliches Schiff, das durch sein klassisches Design und dezente Farben besticht. „Der Empfang ist herzlich und steigert natürlich die Lust auf die bevorstehende Reise“, erzählt Jessica Lenz von ihrer ersten Begegnung mit ihrem schwimmenden Hotel. Das Personal hat immer einen flotten Spruch auf den Lippen und es wird sehr viel gelacht. „Schöner hätte die Stimmung an Bord nicht sein können!“
MS Hamburg im neuen Gewand
Die Kabinen: Auf der MS Hamburg gibt es 197 Kabinen – davon 134 Außenkabinen und 63 gemütliche Innenkabinen – sowie acht Suiten. Verteilt sind sie auf insgesamt fünf Decks. Deck 6, das Sonnendeck, ist das oberste Deck. „Das Schiff ist, was seine optische Größe angeht, klein, aber fein“, schwärmt Melanie Pigorsch. „Die Kabinen sind sehr geräumig und bieten viel Stauraum, was gerade auf langen Reisen besonders angenehm ist. Außerdem gibt es eine Minibar.“
Jessica Lenz hat es vor allem der Ausblick aus ihrer Kabine angetan: „Von meiner Kabine auf Deck 2 konnte ich am Morgen noch im Bett liegend den Sonnenaufgang genießen.“
Exklusive Wünsche der Gäste können durch den Concierge-Service erfüllt werden. So sind zum Beispiel Kabinenpräsente, wie Sekt, Pralinen oder Ähnliches buchbar.
Seit 2020 erstrahlt die Hamburg im neuen Glanz! Zahlreiche öffentliche Bereiche, wie die Rezeption, der Palmgarten und die Weinstube wurden im Zuge eins Werftaufenthaltes renoviert. In 38 Kabinen und 4 Suiten (auf den Decks 4 und 5) wurden außerdem neue große Infinity-Panorama-Fenster installiert, die elektrisch absenkbar sind.
Service wird auf der MS Hamburg großgeschrieben
Die Atmosphäre an Bord ist sehr familiär und stets freundlich. Und das nicht nur am Tag der Begrüßung. „Das Personal gibt sich in allen Bereichen die größte Mühe“, sagt Jessica Lenz. „Schon nach kurzer Zeit sind zum Beispiel den Kellnern Kabinennummern und Lieblingsgetränke bekannt.“
Die Gäste sollen sich wohlfühlen, deshalb gibt es auf der MS Hamburg auch keine allzu strikten Vorschriften bei der Kleidung. „Es geht auf dem Schiff leger zu. Gepflegte Freizeitkleidung ist auch abends in den Restaurants erlaubt. Einzige Ausnahme ist das Kapitänsdinner“, weiß Melanie Hruska. „Wer sich zum Kapitänsdinner nicht festlich kleiden möchte, kann aber an diesem Abend auch auf das Restaurant Palmgarten ausweichen.“.
An Bord kann man sich wirklich verwöhnen lassen. „Geboten wird eine gehobene Küche“, erklärt Jessica Lenz. „Das Essen ist sehr abwechlungsreich und man konnte immer zwischen Fisch, Fleisch und vegetarischen Gerichten wählen oder auch einen kalten Hauptgang bekommen.“ Die Qualität der Speisen ist dabei sehr gut. Vorteilhaft ist, dass alle Gäste zur selben Zeit einen Platz im À-la-Carte-Restaurant finden.
„Mich hat das Schiff in dieser Hinsicht sehr positiv überrascht, da ich nicht gedacht habe, dass man auch auf so einem kleinen Schiff so gut unterhalten werden kann“, stellt Jessica Paul fest. An Bord gibt es einen Pool mit einer ausreichenden Zahl an Sonnenliegen. Zudem verfügt die MS Hamburg über einen Fitnessraum und eine Sauna. Wellness-Anwendungen können ebenso gebucht werden wie ein Besuch beim Bord-Friseur. Für Unterhaltung sorgen zusätzlich Bingo und Quizspiele, Dart, Shuffleboard oder Skat. Außerdem werden Lektorenvorträge zu den Reisezielen angeboten und es gibt eine Bibliothek sowie eine Internet- und Computerecke. Abgerundet wird der Abend durch Shows, Live-Musik und Tanz. „Ganz klassisch eben“, findet Melanie Pigorsch.
In jedem Hafen gibt es in der Regel fünf verschiedene Ausflüge. Alle werden entweder von einem Lektor oder einer Deutsch sprechenden Reiseleitung begleitet. „Sehr praktisch sind die bordeigenen Zodiacs, die vor allem bei Expeditionen genutzt werden können“, erzählt Melanie Pigorsch. „Und wer sich an Land sportlich betätigen möchte, der kann sich an Bord Nordic-Walking-Stöcke oder Fahrräder ausleihen.“
Fazit
Jessica Paul und Melanie Pigorsch sind sich einig: „Die MS Hamburg ist ein tolles, gepflegtes und familiäres Schiff.“ Der Service ist sehr aufmerksam – vom Kellner bis zur Kreuzfahrtdirektorin sind alle sehr engagiert. Das Tüpfelchen auf dem i sind die außergewöhnlichen Routen und Destinationen (Eisklasse 1B) der MS Hamburg. Neue Destinationen im kommenden Jahr sind zum Beispiel Südgeorgien und Ost-Grönland.
